Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente (CGV)

Article 1 — Objet

Les présentes CGV régissent les ventes de produits réalisées sur le site Maison Hadrien, édité par Arci Williams Franck, SIRET 930 518 246 00010.

Article 2 — Nature des produits

Les parfums, brumes et musc proposés par Maison Hadrien sont des créations olfactives, parfois présentées comme inspirées de fragrances connues à titre de comparaison ou de référence. Ces produits ne sont ni fabriqués par, ni affiliés à, ni approuvés par les maisons de parfumerie citées. Toute mention d'inspiration est purement descriptive et ne constitue pas une allégation d'origine.

Article 3 — Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). TVA non applicable, art. 293 B du CGI. Maison Hadrien se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.

Article 4 — Commande

Toute commande passée sur le site suppose l'acceptation pleine et entière des présentes CGV. Une confirmation de commande est envoyée par email après validation du paiement.

Article 5 — Paiement

Le paiement s'effectue en ligne, de manière sécurisée via Shopify Payments, par carte bancaire (Visa, Mastercard) ou Apple Pay.

Article 6 — Livraison

Les commandes sont expédiées sous 48h après validation du paiement. Le délai de réception est estimé entre 3 et 6 jours ouvrés selon la destination. Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur.

Article 7 — Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

Ce droit ne peut toutefois pas être exercé pour les produits descellés après livraison qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé (article L221-28 3° du Code de la consommation) — c'est le cas des parfums dont l'emballage ou le flacon a été ouvert.

Article 8 — Garanties

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Article 9 — Service client

Pour toute question relative à une commande, contactez-nous à maisonhadrien@ik.me

Article 10 — Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le client est invité à contacter le service client en priorité pour rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire.